Missão
Ajudar empresas a trabalhar com mais rigor, menos risco e melhor produtividade, através de software que resolve problemas reais do dia a dia.
Sobre
Construímos software fiável para equipas que não podem falhar.
A Flowease combina conhecimento técnico e experiência operacional para entregar soluções consistentes, seguras e com acompanhamento próximo.
Visão
Ser um parceiro tecnológico de confiança para equipas de auditoria e contabilidade, reconhecido por resultados sustentáveis e suporte técnico sólido.
Como garantimos continuidade e confiança
A manutenção do software faz parte do compromisso da Flowease com estabilidade operacional e evolução segura ao longo do tempo.
Manutenção Corretiva
Conceito: correção de bugs identificados após a entrega do software.
Exemplo: importação de ficheiro SAF-T falha ou não reconhece um layout específico.
Implementação:
- Canal de suporte para reporte de erros.
- Sistema de logs para rastreio da causa.
- Patch rápido sem alterar funcionalidades principais.
Manutenção Adaptativa
Conceito: ajustes do software a alterações no ambiente externo.
Exemplo: nova versão de Excel ou ERP passa a exportar dados em formato diferente.
Implementação:
- Monitorização regular de alterações nos sistemas externos.
- Atualizações planeadas em algoritmos, layouts e conectores.
Manutenção Perfectiva
Conceito: melhoria de desempenho, usabilidade e funcionalidades com base em feedback.
Exemplo: criação de novo botão/filtro para acelerar tarefas recorrentes.
Implementação:
- Recolha estruturada de feedback de utilizadores.
- Planeamento em roadmap de versões futuras.
- Otimização contínua do código e da interface.
Manutenção Preventiva
Conceito: ações proativas para evitar problemas futuros e facilitar manutenção.
Exemplo: testes automáticos para garantir que alterações não introduzem novos bugs.
Implementação:
- Auditorias internas regulares ao código.
- Documentação técnica clara para continuidade da evolução.